È stato gestito per conto del Consorzio CIISAF un sistema integrato di servizi socio-assistenziali, con l’obiettivo di garantire accoglienza, ascolto e sostegno a persone e famiglie. Il progetto ha compreso il PUA e il Segretariato Sociale, lo Sportello Immigrati, i servizi di Pronto Intervento Sociale (P.I.S. e P.I.S.S.), il Centro Servizi per le Famiglie e i Servizi Affido, oltre al supporto alle attività di comunicazione e ufficio stampa.
Il servizio ha avuto come destinatari i cittadini dei Comuni di Fasano, Cisternino e Ostuni, che insieme costituiscono l’Ambito Territoriale Sociale BR 2 del Consorzio per l’Integrazione e l’Inclusione Sociale (CIISAF).